top of page

Algemene voorwaarden

Welkom bij Mammaatje. Fijn dat je er bent. Door gebruik te maken van mijn diensten of je aan te melden voor een cursus of consult, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Ik werk graag transparant en duidelijk, zodat jij weet waar je aan toe bent.

Laatst bijgewerkt - juli 2025

Algemeen

  • Mammaatje is de praktijk van Tilly Gelok, doula, hypnobirthing-docente en zwangerschapscoach.

  • Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, sessies, cursussen en trajecten die ik aanbied.

  • Alles wat je deelt wordt vertrouwelijk behandeld.

Aanbod en diensten

  • Mijn aanbod bestaat uit:

    • Hypnobirthing groeps- en privécursussen

    • Doula-trajecten en losse consulten

    • Verhuur bevalbad

  • Mijn begeleiding is holistisch van aard en vormt geen vervanging voor medische of psychologische zorg. Bij twijfel raadpleeg je altijd een arts of verloskundige.

Afspraken en annulering

  • Consulten kunnen kosteloos geannuleerd of verzet worden tot 24 uur van tevoren.

  • Bij annulering binnen 24 uur breng ik 100% van het tarief in rekening.

  • Bij annulering van een cursus minder dan 7 dagen vooraf geldt 50% annuleringskosten.

  • Bij voortijdige beëindiging van een traject vindt geen restitutie plaats.

Betaling

  • Betalingen verlopen via bankoverschrijving of tikkie.

  • Cursussen worden vooraf betaald, losse consulten uiterlijk 14 dagen na factuurdatum.

  • Als betaling uitblijft, stuur ik een vriendelijke herinnering. Na 30 dagen kan ik administratiekosten in rekening brengen.

Aansprakelijkheid

  • Deelname aan consulten, cursussen en begeleiding is op eigen verantwoordelijkheid.

  • Mammaatje is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade als gevolg van het volgen van begeleiding, tenzij er sprake is van opzet of nalatigheid.

  • Ik geef geen garanties over uitkomsten, maar werk met volledige inzet en aandacht.

Wijzigingen en overmacht

  • Soms verandert er iets in het aanbod, een locatie of planning. Je wordt hiervan tijdig op de hoogte gebracht.

  • Bij overmacht (bijvoorbeeld ziekte, calamiteit of onverwachte omstandigheden) zoeken we samen naar een passende oplossing.

  • Mammaatje behoudt het recht om in redelijkheid voorwaarden aan te passen. De meest recente versie is altijd te vinden op de website.

Contact

  • Heb je vragen over deze voorwaarden of wil je iets bespreken?
    Je mag me altijd mailen op: tilly@mammaatje.nl

bottom of page